Nova Política Comercial
Novo Funil Comercial:
Registro & Reserva
Guia completo sobre as novas regras de liberação de leads, critérios de prioridade e gatilhos de reserva para toda a rede comercial.
Guia completo sobre as novas regras de liberação de leads, critérios de prioridade e gatilhos de reserva para toda a rede comercial.
A nova política visa um mercado mais justo, transparente e produtivo para toda a rede.
O parceiro pede 10 leads e 9 são liberados para abordagem. Menos bloqueios improdutivos.
Identificar cadência do time comercial e medir desempenho real de cada parceiro.
Garantir rastreabilidade na atuação da rede com regras claras e iguais para todos.
Evitar práticas oportunistas: reservas artificiais, robôs e leilão de honorários.
Preservar crescimento sustentável do canal de parceiros com processos padronizados.
Entenda as 3 etapas fundamentais do novo processo de gestão de leads.
Verificação se o CNPJ está disponível ou já reservado. Apenas informativa — não gera nenhum direito sobre o lead.
Inserção de nome, e-mail e telefone da pessoa de contato. Formaliza a oportunidade para aquele CNPJ.
Conquistada apenas ao atingir um dos gatilhos formais. Bloqueia os demais parceiros registrados naquela empresa.
O Registro abrange as etapas iniciais. A Reserva só é conquistada após os gatilhos formais.
A empresa só é RESERVADA mediante atingimento de um ou mais destes gatilhos.
Contrato formal de prestação de serviços assinado pelo cliente.
Cliente concede acesso ao portal e-CAC da Receita Federal para análise.
Acordo de confidencialidade assinado entre as partes.
Documento formal autorizando a condução comercial ou BID oficial.
E-mail com texto do termo de atendimento ou chamamento para cotação oficial (BID).
Ao atingir qualquer um desses gatilhos, a empresa é alterada para RESERVA e os demais parceiros com registro simultâneo são notificados para cessar a abordagem.
O prazo de 45 dias + 45 dias se aplica a partir da reserva. Após este prazo, o parceiro que não conseguir avançar para um acesso ao e-CAC perde o negócio (perdido) ou pode continuar trabalhando, mas sem reserva, abrindo espaço para outros parceiros agirem em caminhos alternativos.
Critérios de prioridade, prazos, transparência e cotas.
Sem limite de registros por empresa. No momento do registro, o sistema informa quantos parceiros já registraram aquela empresa.
Quem atingir um dos gatilhos primeiro tem prioridade e bloqueia demais registros pelo prazo de 45 dias (renováveis por mais 45 dias). O objetivo dos gatilhos é obter a documentação para geração de RTI. Caso não seja obtida a documentação no prazo, a empresa retorna a ficar disponível para novos registros.
Para parceiros primários com faturamento acumulado da rede acima de R$ 1.000.000,00 acumulado nos últimos 12 meses (medido trimestralmente) haverá disponibilidade de um número específico de cotas para reserva (exclusividade).
A reserva é aplicada mediante reunião técnica seguida de envio de proposta validada pela AG TaxTech/Agnes. É necessária reunião com cargos relevantes dentro do órgão.
Todos os conceitos se aplicam a Tax Recovery (AG TaxTech — AG + AG TAX) + AGNES, exclusivamente para clientes privados. Órgãos públicos seguem regra específica acima.
A transição será gradual, respeitando reservas vigentes.
Todas as reservas vigentes mantêm prazos correntes de 45 dias, podendo contabilizar uma renovação por mais 45 dias.
A LIA passa a funcionar com REGISTROS de oportunidades. Reservas aplicadas apenas ao cumprir gatilhos. Sistema de cotas ativado.
Painel administrativo para monitoramento. Atualizações de status via LIA. Novas funcionalidades sendo desenvolvidas (IA conversacional, relatórios, agendamento de RTIs).
Orientações fundamentais para operar dentro da nova política.
Direito ao lead só é reconhecido com registro no sistema oficial (CRM/LIA). Cadastros por conta própria não são aceitos.
O CRM HubSpot é o instrumento formal para definição de prioridade, histórico e resolução de conflitos.
Mantenha o campo ATIVO atualizado na LIA. Mensagens sequenciais serão enviadas para preenchimento obrigatório.
Leads não registrados não geram direito a exclusividade nem remuneração. Proteja seu trabalho!
A identificação de leilão de percentuais implicará em advertência formal ao parceiro e novos acordos provenientes do leilão não serão aprovados pela AG.